EXCELENTE
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PERSONALIZAÇÃO
Receba um atendimento personalizado em todos os momentos. Desde a solicitação de um orçamento, durante sua estadia, até o seu próximo aluguel.
TRANSPARÊNCIA
Saiba exatamente pelo que você está pagando e as condições. Sem taxas ocultas. Sem promessas excessivas.
FLEXIBILIDADE
Sempre que possível, sempre nos adaptamos.
RENAULT SANDERO
Categoría B
CHEVROLET PRISMA JOY PLUS
Categoría C
TOYOTA YARIS
Categoría D
FIAT CRONOS
Categoría E
RENAULT LOGAN
Categoría E
CHEVROLET SPIN
Categoría F
TOYOTA HILUX SR 4X4 - 2.8 MT
Categoría H
Quais documentos eu preciso para retirar o veículo?
- Documento de identidade ou passaporte
- Carteira de habilitação física válida para todos os motoristas (a carteira deve ser emitida pelo mesmo país que emitiu o documento de identidade)
- Um cartão de crédito emitido por um banco em nome do titular do contrato de aluguel como garantia. Cartões pré-pagos, recarregáveis e/ou virtuais não são aceitos como garantias.
Que tipo de seguro está incluído no aluguel do veículo?
O aluguel inclui cobertura de responsabilidade civil obrigatória até os limites
legais estabelecidos por lei. Para danos, o veículo alugado possui uma franquia. Quaisquer danos até o valor da franquia são de responsabilidade do cliente. Este valor deve ser pago em caso de incidente.
O titular do contrato de aluguel é responsável por quaisquer danos, capotamento ou roubo até o valor da franquia. Uso indevido ou negligência não são cobertos pelo seguro, e os danos devem ser pagos 100%.
Fechaduras e janelas são cobertas apenas em caso de furto ou roubo com boletim de ocorrência policial. Danos causados por condições climáticas ou outros não são cobertos.
O que é uma franquia?
A franquia é o valor de dinheiro que o cliente deve cobrir do próprio bolso para quaisquer danos que possam ocorrer durante o período de aluguel. Os detalhes do cartão de crédito são registrados no contrato de aluguel como garantia. O seguro incluído tem uma franquia para danos e outra para capotamento ou colisão frontal, detalhada no contrato. O seguro premium (disponível a um custo adicional, veja os serviços) reduz as franquias em 50%.
Posso dirigir o veículo fora de Bariloche ou há restrições sobre onde posso dirigir?
O uso de veículos com tração em duas rodas é limitado a Bariloche e seus arredores (Villa la Angostura, San Martín de los Andes, Traful, El Bolsón, Lago Puelo, Esquel, Trevelin). Rotas ao sul de Trevelin na Rota 40 ou na Rodovia Austral Chilena em direção ao sul do Chile só podem ser realizadas com veículos 4×4.
Se for confirmado que o veículo foi conduzido em áreas restritas, uma multa correspondente será cobrada
O que acontece com as infrações de trânsito recebidas durante o período de aluguel?
Entendemos que receber uma multa não é uma boa notícia, mas está fora do nosso controle. O pagamento deve ser feito à autoridade emissora. A multa detalhará o valor, os métodos de pagamento e os prazos. É importante pagar prontamente, pois geralmente há um desconto para pagamento antecipado.
Infelizmente, não podemos prever quantas multas você pode receber ou quando pode recebê las, pois não dirigimos o veículo durante o período de aluguel nem somos responsáveis por emitir multas e enviá-las em tempo hábil. Nós as recebemos como proprietários do veículo e as encaminhamos ao locatário responsável conforme o contrato assinado.